Bir ürünü nasıl pazarlayabileceğinizi öğrenmek, mağazanızın satışlarını hızlı bir şekilde büyütmenize yardımcı olabilir. Bir ürünü çevrimiçi olarak nasıl satacağınızı ustalaşmaya başladığınızda, işletmenize de başarılı olma şansı verirsiniz. Hedef kitlenizi anlamak ve ürününüzü onlara pazarlamak için farklı pazarlama fikirleri denemeniz gerekir. Bu makalede, işletmenizin yanı sıra bir ürünün nasıl tanıtılacağına dair 15 etkili pazarlama ipucu bulacaksınız.
Bir Ürün Nasıl Pazarlanır?
1.Kitlenizi Tanıyın
Ürününüzü onlara pazarlamadan önce kitlenizi tanımanız gerektiğini söylemeye gerek yok. Çevrimiçi mağazanızı veya yeni ürününüzü piyasaya sürmeden önce, rakip ve pazar araştırması yapmanız gerekir. Bu araştırma sadece olası kitleleri değil, benzer ürünleri satan başka kişileri, bunları nasıl pazarladıklarını ve pazarın doymuş olup olmadığını da belirleyecektir.
Ürününüz için mükemmel olan kitleyi öğrendikten sonra, onlara nasıl pazarlanacağını planlamaya başlayabilirsiniz, böylece kolayca kullanıcılarınızın önüne düşebilirsiniz. Bunun için kullanıcı davranışlarına, yani hangi web sitelerinde zaman geçirdiklerine bakın. Sosyal platformlarını, yani sosyal medyayı nasıl ve neden kullandıklarını tanıyın.
Son olarak, hedef kitlenizin özdeşleşeceği şekilde kendinizi rakiplerden nasıl ayıracağınızı planlayın. Bu, web sitenizde daha az resmi bir ses tonu kullanarak, kitlenizin seveceği bir marka logosu oluşturarak veya ürününüzü pazardaki herkesten daha verimli bir şekilde tanıtarak olabilir.
2. Niş Pazarlama ile Başlayın
Amazon veya Walmart gibi bir her şey mağazasına sahip olmayı hayal etmek her zaman eğlencelidir. Çevrimiçi mağazanızı oluşturmaya ilk başladığınızda, tekil bir niş etrafında bir marka oluşturmaya odaklanın. Niş pazarlama sayesinde, çalışmak için potansiyel müşterileri ve ortakları belirlemeniz ve hedeflemeniz daha kolay olacaktır.
Ayrıca, hedeflediğiniz grup için hangi pazarlama stratejilerinin daha iyi çalıştığını bilirsiniz, bu nişinizde uzman olmanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, bir kuyumcu olarak başlayabilirsiniz. Kuyumcu mağazanız hızla büyümeye başladığında, gelin aksesuarları, saç aksesuarları veya eşarp ve güneş gözlüğü gibi moda aksesuarları gibi diğer ilgili kategorilere genişlemeye başlayabilirsiniz. Müşterilerinizi tanıyana kadar hangi nişe genişleyeceğinizi bilemezsiniz.
Mücevherlerini neden alıyorlardı? Balo, düğün ya da günlük kullanım için miydi? Müşterilerinizi tanıdıkça, yeni müşteriler bulmak ve markanızı genişletmek için diğer ilgili ürünleri test etmeye başlayabilirsiniz. Sadece pazarlama değil, çevrimiçi mağazaların konumlandırılması ve markalaşması da niş pazarlamanın bir sonucu olarak fayda sağlar, çünkü bir marka olarak profiliniz seçtiğiniz niş ile zamanla daha güvenilir hale gelir.
3. Güçlü Müşteri İlişkileri Oluşturun
Mutsuz müşterilerinize iyi davranın ve mutlu müşterilerinize en iyi arkadaşınız gibi davranın. Müşteriler mutsuz olduğunda, sorunu çözmek ve günlerini aydınlatmak için çaba göstermeniz gerekir.
Kendinizi sadece kalitenin düşük olduğunu veya beklediğinden daha küçük olduğunu veya müşteri hizmetlerinin sorunu düzgün bir şekilde çözmediğini fark etmediği bir yerden alışveriş yaptığınızı düşünün. Muhtemelen sadece hayal kırıklığına uğramış hissedersiniz.
Mutsuz müşteriniz de böyle hissediyor. Bu müşteri portföyü için bir geri ödeme, küçük bir ücretsiz hediye sunun ve onları tekrar mutlu etmek için ne gerekiyorsa yapın. Çünkü kötü bir deneyim ilişkiyi mahvetmek zorunda değildir – özellikle de düzeltmek için çok çalıştıysanız.
Şimdi mutlu müşterilerden bahsedelim. Mutlu müşterilere yanıt veriyor musunuz? Çoğu mağaza sahibi bunu yapmaz! Ama yapmalılar, sen de yapmalısın. Aynı müşteri mağazanızla sürekli etkileşimde ise, onlarla bir ilişki kurun. Olumlu yorumlar yazan müşterilere teşekkür edin. Müşterilerin ürünü sevdiklerini söylediği e-postalara yanıt verin.
Mutlu müşterilerle bir ilişki kurarak onları sadık müşterilere dönüştürmeye başlarsınız. Müşteriler sadıklaştıkça, ürününüzü sizin için pazarlayan müşteri türü haline gelirken mağazanıza daha fazla para harcarlar.
4. Duygusal Bir Yanıt Verin
Çevrimiçi ürün satmak için müşterilerinizden duygusal bir yanıt almanız gerekir. Bunu, geri sayım sayacı, sınırlı miktarları sergileme ve flaş satış yapma gibi mağazanıza kıtlık ve aciliyet taktikleri ekleyerek yapabilirsiniz. Bunu yapmak, mağaza ziyaretçilerini hemen satın almaya teşvik edecektir.
Ürün açıklamaları gibi bir yazıyla duygusal yanıt da alabilirsiniz. Ürününüz bir sorunu çözerse, sorundan bahsetmek ve ürününüzün bu sorunu nasıl çözdüğünü açıklamak, insanları ürününüzle ilgili sorunu çözmeye teşvik etmeye yardımcı olabilir. Kopyanız ‘şu anda’ veya ‘bugün’ gibi kelimelerle de aciliyet yaratabilir.
Web sitenizdeki resimler de duygusal bir tepki verebilir. Modelinizin yüzündeki duygudan web sitenizde kullandığınız renklere kadar müşterilere satış ipuçlarıyla liderlik edebilirsiniz. Web sitenizde doğru duyguları ortaya çıkardığınızdan emin olmak için renk psikolojisi hakkında önceden bir araştırma yapmak isteyebilirsiniz. Ana bölüm hedef grubunuzu anlamaktır.
Duygusal bağın yeri doldurulamaz. Geleneksel veya sıra dışı iş fikirlerini yürütüyor olsanız da, müşterilerinize hitap eden duygusal bir satış noktası bulmanız ve içeriğinizle bunu tanıtmak için çalışmanız gerekir.
Müşterilerle kurduğunuz duygusal ilişkileri kendi yararınıza kullanın ve bunları içeriğiniz veya eylemleriniz aracılığıyla, neye önem verdiğinizi önemsediğiniz bir marka olarak gösterin. Odaklandığınız belirli bir demografiye neyin hitap ettiğini öğrenin ve dikkatlerini çeken ve kullanıcıları harekete geçmeye hareket ettiren duygusal içerikler oluşturun.
5. Deneyimi Kişiselleştirin
Kişiselleştirmenin çevrimiçi satışları artırdığı kanıtlanmıştır, pazarlamacılar web sitelerini kişiselleştirerek %20’ye kadar daha fazla kazanıyorlar. Alışveriş deneyimini çeşitli şekillerde kişiselleştirebilirsiniz.
Müşterilerin tarama deneyimine göre, yeniden hedefleme, kendi adını taşıyan e-postalar gönderme veya bir müşteri oturum açtığında “Hoş geldin Ayşe” gibi web sitenizde karşılama yoluyla ürünler önerebilirsiniz. En uygunlarını belirlemelerine yardımcı olmak için müşterinin ağırlığına ve boyuna göre önerilen boyutları sunabilirsiniz.
Ancak kişiselleştirme, yalnızca tüketicilerin adlarını bir e-postanın üst kısmında görmesiyle sınırlı değildir. Bu, onlara ilgili içeriği sağlamakla ilgilidir. Kişiselleştirme, tüketicileriniz için kolaylık yaratmakla ilgilidir.
Onlara bir sayfa veya e-posta gönderildiğinde, bilgilerle ilgilendikleri veya heyecanlandıkları hissini yaratmalıdır. Genel olarak, müşteriniz için deneyimi kişiselleştirerek, satın alma işlemi yapma olasılığı daha yüksek olacaktır. Pazarlamada kişiselleştirme, hedef müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanın ileriye giden yoludur.
6. Hediye Rehberleri Oluşturma
Çoğu insan tatil sezonunda hediye rehberleri oluşturmaya odaklanır, ancak bunları aylar önce oluşturmak, içeriğinizin arama motorlarında sıralamaya başlama şansı sağlar. İç çamaşırı satıyorsanız, yıldönümleri, düğünler, gelin eşyaları, bekarlığa veda partileri, Sevgililer Günü ve daha fazlası için hediye rehberleri oluşturabilirsiniz.
Erkek kıyafetleri satıyorsanız Kara Cuma, Noel, Babalar Günü ve daha fazlası gibi tatiller için hediye rehberleri oluşturabilirsiniz. Ayrıca, kendisi [niş] sevenler veya diğer ilgili kitleler için hediye rehberleri gibi belirli kitleler için hediye rehberleri oluşturabilirsiniz. Bu, mağazanızdaki ürünleri önererek para bloglama yapmanıza yardımcı olur. Blog gönderilerinize her ürün için bir satın alma düğmesi ekleyebilirsiniz.
Bir ürün nasıl satılır?
7. Misafir Bloglama
Diğer bloglar için içerik yazarak işletmenizi tanıtabilirsiniz. Makalede veya bir yazar biyografisinde web sitenize veya ürününüze göre bir bağlantıya sahip olmak isteyeceksiniz. Konuk misafir veya ürününüzü satın alan kişi sizin hakkında yorum yazarak, uzman statünüzü yükselten niş uzmanlığınızı başkalarıyla paylaşırsınız.
Konuk gönderilerinizden gelen trafikten para kazanmanın anahtarı, mağazanızdaki reklamların sürekli olarak yeniden hedefleniyor olmasıdır. Bu nedenle, bir kişi web sitenize iner ve satın almazsa, reklamlar aracılığıyla bu kişiyle yeniden pazarlamaya devam edebilirsiniz. Konuk bloglama için web sitelerini seçerken ilgili ve tamamlayıcı nişlere odaklanın.
İlgili bir niş için, nişinizdeki mağazalardan olmayan bloglarda konuk gönderileri yazabilirsiniz. Tamamlayıcı bir niş, benzer bir kitleye sahip olan ancak güneş kremi markasıyla ortaklık yapan bir güneş gözlüğü mağazası gibi farklı ürünler satan bir niş olacaktır. Bu nedenle konuk bloglama, iş fırsatları ve bağlantılar geliştirerek, marka değeri belirleyerek ve bağlantı kurarak uzun vadede size yardımcı olabilecek ilişkiler kurmanın yollarından biridir.
8. Müşteri Tarafından Oluşturulan İçeriği Yeniden Kullanın
Mağazanızın popülaritesi arttıkça müşterileriniz ürünlerinizin resimlerini paylaşmaya başlar. Müşteri resimlerini web sitenize ekleyin ve sosyal medyanızda yeniden gönderip etiketleyin. Yeni bir müşteri web sitenizi ziyaret ettiğinde, paylaşan birinden gelen müşteri fotoğrafını görürse, alınan ürünün nasıl göründüğünü bildiği için satın alma işlemi yapmak zorunda kalacaktır.
Ayrıca başkalarının mağazanızdan satın aldıklarını ve kendi resimlerini paylaşacak kadar aldıklarını sevdiklerini biliyor olacaklar. Neredeyse bir ürün incelemesi gibi.
Bazı müşteriler, mağazanızda sosyal medyanızda da paylaşmak için kullanabileceğiniz resimlerle bir inceleme bırakabilir. Ayrıca, daha fazla ürün fotoğrafçılığına yatırım yapmak zorunda kalmadan ürününüzün farklı açılarını ve resimlerini göstermenizi sağladığı için maliyetlerinizi düşük tutar.
Yüksek düzeyde paylaşım için kendilerini rahatsız hissetmelerine neden olabileceği için müşterilerden yüzleri üzerinde reklam oluşturmadan önce izin isteyin. Resimlerini sosyal medyada yeniden paylaşabilirsiniz, ancak onlara haber vermeyi unutmayın.
9. Ne Tür İçerik Oluşturmanız Gerektiğini Öğrenin
İçerik fırsatları çoktur – içeriğinizi yaymak için blogları, makaleleri, e-kitapları, infografikleri, sosyal medyayı, videoları veya başka herhangi bir şeyi kullanabilirsiniz. Ancak asıl soru, ne tür içeriğe yatırım yapmak istediğinizdir. İlgi çekici, marka zenginleştirici içerik oluşturmak, çevrimiçi olarak fark edilmek ve dikkat çekmek için birçok yolunuz olacaktır.
En çok paylaşılan makalelerin nişinizde, rakiplerinizin web sitesinde ve hatta kendi web sitenizde olduğunu belirlemek için BuzzSumo gibi araçları kullanabilirsiniz.
En çok ne tür içeriğin paylaşıldığını analiz ederek, blog veya video olsun oluşturduğunuz içerik türünü iyileştirme üzerinde çalışabilirsiniz. Bunun sayesinde okuyucularınıza değer sağlayan daha iyi içerik oluşturmayı öğreneceksiniz.
Daha değerli içerik sağlayarak içeriğinizin paylaşılma, hedef kitlenizin boyutunu arttırma ve satışlarınızı arttırma olasılığınızı artırırsınız. Daha yüksek tıklama oranları çeken başlıklar oluşturmak için CoSchedule’un Başlık Çözümleyicisi gibi araçları da kullanabilirsiniz. İçeriğinizi doğru yaptığınızda, bu müşterilerinizle benzersiz bir şekilde bağlantı kurmanıza olanak tanır, güven oluşturmanıza ve kullanıcılarınızı bilgilendirmenize yardımcı olabilir.
10. YouTube Videoları Oluşturun
YouTube’un aylık 1,5 milyardan fazla kullanıcısı var. Platform o kadar geniştir ki, dünya nüfusunun% 95’ini oluşturan 80 farklı dilde erişilebilir. Bu nedenle YouTube, markanıza ürünlerinizi pazarlamak ve kullanıcıların daha kolay bir şekilde deneyimlemesi ve paylaşması için benzersiz bir satış kanalı sağlar.
YouTube, Luxy Hair gibi işletmelerin ürünlerini tanıtmasına yardımcı olmuştur. Düzenli içerik oluşturmak müşterilerinize değer sağlamanıza, marka varlığınızı artırmanıza ve mağazanızın satışlarını artırmanıza yardımcı olabilir. Tek önemli nokta, düzenli olarak video oluşturmayı taahhüt etmeniz gerektiğidir.
Başlangıçta, büyük bir kitle oluşturduktan sonra haftada birkaç video oluşturmak ve haftada bir kez azaltmak isteyebilirsiniz. Tek boynuzlu at fırçaları satıyorsanız makyaj öğreticileri oluşturabilirsiniz. Giyim satıyorsanız stil ipuçları videoları oluşturabilirsiniz. Günlük satıyorsanız hedef belirleme, organizasyon ve farkındalık hakkında videolar oluşturabilirsiniz. Sonuçta, nişlerinize göre müşterilerinize nasıl değer sağlayacağınızı belirlemeniz gerekir.
YouTube hakkında daha fazla bilgi edinmek için oluşturduğumuz kılavuzları incelemeyi unutma!
- YouTube’dan Para Kazanmak İçin En İyi 7 İpucu
- YouTube’da Reklam Vermek İçin Kılavuz 1
- YouTube’da Reklam Vermek İçin Kılavuz 2
- YouTube’da Reklam Vermek İçin Kılavuz 3
11. Sektör Uzmanı Olun
Eğer sen de bir e-ticaret mağazasına sahip olmak istiyorsan, sektördeki bilginizin yüksek bir standartta olma olasılığı gerekir. Bu uzmanlığı blog gönderileri, web seminerleri, konuk konuşmacı ve sizi paylaşan diğer bilgi biçimleri aracılığıyla vererek, yalnızca rakiplerin önüne geçmekle kalmaz, aynı zamanda ürününüzü birçok farklı kitlenin önüne koyarsınız.
Sektör uzmanı olmak, rakamları ve trendleri en üstten bilmeniz gerektiği anlamına gelmez. Arkanızda araştırma yapabilen, odak gruplarına liderlik edebilecek ve markanızı diğerlerinden daha fazla yükseltmeye yardımcı olabilecek uzmanlardan oluşan bir ekip oluşturmak, ürününüzü daha birçok kanalda, kitlede ve coğrafyada etkili bir şekilde pazarlamanıza yardımcı olabilir.
12. Ürün Yorumları
Müşteriler bir ürünü satın almadan önce yorumları okur. Bazı sayılara bakarsak Bright Local, 2018’de yerel müşteri inceleme anketi yaptı ve şunları buldu:
- İnsanların % 84’ü çevrimiçi yorumlara kişisel bir öneri kadar güveniyor.
- Buna ek olarak, tüketicilerin% 90’ı bir işletme hakkında fikir oluşturmadan önce 10’dan az yorum okuyor.
- Son olarak, tüketicilerin% 74’ü olumlu yorumların yerel bir işletmeye daha fazla güvenmelerini sağladığını söylüyor.
Satışları artırmak istiyorsanız, diğer müşterilerin ürününüzü satın aldığının sosyal kanıtı satışları artırmaya yardımcı olabilir. Ürün yorumlarınızı oluşturmayı otomatikleştirmek için Ürün Yorumları Eklentisi gibi uygulamaları kullanabilirsiniz . Müşterilerden ürünü aldıktan sonra yorum bırakmalarını isteyebilirsiniz. Müşteri resimleriyle yapılan yorumlar gibi incelemeler bölümünüze aktarmak için AliExpress’ten ürün incelemeleri de seçebilirsiniz. Mağazanız ne kadar olumlu yorumlara sahip olursa, müşterileri satın alma konusunda o kadar kolay hale getirmiş olursunuz.
İşletmenizi Nasıl Tanıtabilirsiniz?
13. Ortaklık Programı Oluşturma
Satış ortağı pazarlaması, bir işletmenin, ürününü tanıtan bir kişiyi, kişinin kendi pazarlama çabalarının getirdiği her yeni müşteri veya ziyaretçi için ödüllendirdiği performans tabanlı pazarlamadır.
Satış ortağı pazarlama programını doğru şekilde kullanarak, ürünlerinizi çevrimiçi olarak pazarlayabilecek ve satışların artması, sitenize artan trafik, markanızın genişletilmiş erişimi, daha iyi arama motoru sıralamaları ve viral bir pazarlama stratejisinin temelini oluşturma gibi birçok avantaj elde edebileceksiniz.
Bu nedenle bir ortaklık programı oluşturmak işletmeniz için karlı olabilir. Yalnızca mağazanızdan satın alan yönlendirmeler için ödeme yaparsınız ve bu da satın alma maliyetlerini düşürür. Bu müşteriyi getirmek için bağlı kuruluşunuza bir komisyon sunmanız gerekir.
En iyi e-ticaret mağazalarında popüler bir trend, bir mağazanın üst gezintisinde ’15 $ alın’ bağlantısıdır. 15 $ alın, bağlı kuruluşun müşteri getirdiği için aldığı sizden aldığı ödüldür. Satış ortağınızın komisyonu alabilmesi için müşterinin yapması gereken minimum harcama gibi kısıtlamalar ekleyebilirsiniz.
Karışıklığı önlemek için bağlı kuruluş programınızın kurallarını bağlı kuruluşlarınızla net bir şekilde özetleyiniz. Tedarikçiniz paketlerinize pazarlama materyalleri ekleyebilirse, sizden satın alan müşterileri bağlı kuruluş olmaya bile teşvik edebilirsiniz.
14. Reklamlarınızı Yeniden Hedeflemeye Yatırım Yapın
Sosyal Medya platformları insanların paylaşmasıyla olgunlaştı. Bunu, web sitenizi zaten ziyaret etmiş ve işletmenize ilgi gösteren kişileri hedeflemekle birleştiğinizde, etkili bir pazarlama taktiği ile ürününüzü tanıtmanın artık kusursuz bir yolu vardır.
Ziyaretçileri web sitenize yeniden hedeflemekten daha da iyi olan şey, onları web sitenize geri döndürmek için indirimler veya sınırlı süreli teklifler sunabilmenizdir. Ürün pazarlamanızı yeterince iyi planlıyorsanız, bir ürünü görüntüleyen hatta sepete ekleyen ve web sitenizden ayrılan kişilere reklam bile verebilirsiniz, böylece mesajlaşma son derece kişiselleştirilmiştir. Ve bir tarayıcı için bir deneyimi kişiselleştirmeden önce de belirttiğimiz gibi, bu çevrimiçi satışları artırmanın harika bir yoludur.
15. Her Yerde Aktif Olun
Birçok insan markaları için kendilerini ortaya koyduklarını söylüyor, ama bunu gerçekten yapmıyorlar. Instagram’da beş kez yayın yaptığınızda organik satışların tavan yapması beklenebilir. Fakat Pazarlama böyle yürümez.
Birkaç platformda olmanız gerekir. Bu platformlarda aktif olmanız gerekir. Hashtag’leri kullanmanız gerekir. Mesajlara yanıt vermek, ilgili kitlelerle etkileşim kurmak ve güçlü ilişkiler kurmak günlük rutininizin bir parçası olmalıdır. İlk görev yerinizle bir tepeye ulaşamayacaksınız. Ancak buna bağlı kalırsanız, çevrimiçi olarak tutarlı ve aktif olursanız, sonunda sıkı çalışmanızın sonuçlarını görürsünüz.
Bazı yayınlarınızı otomatikleştirebilir, başka birinin içeriğini kredi ve diğer görevlerle yeniden yayınlayabilirsiniz, böylece çevrimiçi varlığınızı büyütmek zor olmaz. Ancak, insanlar sosyal medyanızı ziyaret ettiğinde, aktif olmalıdır.
Sosyal medyanın yanı sıra, konuk gönderme, blog içeriği oluşturma, niş özel röportajlar yapma ve daha fazlası gibi markanızı ortaya koymanız gerekir. İnsanların markanızın varlığından haberdar olduğundan emin olun.
Çevrimiçi itibarınızı proaktif olarak yönetmeniz gerekir. Müşterilerinizle etkileşime geçmek veya müşterileriniz tarafından sosyal medya platformlarında sizin hakkında söylenenleri görmek her zaman yararlıdır. Herhangi bir şikayet veya müşteri sorgusuyla karşı karşıyaysanız, bunlara zamanında yanıt verin ve müşteri grubunuzla gerçek ve uzun süreli bir ilişki kurmaya devam edin.
Peki siz satışlarınızı arttırmak için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz? Yorumlarda bize bildirin 🙂